Figurex
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve, de forma clara e objetiva, como o aplicativo Figurex coleta, utiliza, compartilha e protege seus dados — e quais são seus direitos sobre eles.
Em resumo:
- Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
- Coletamos apenas o necessário para o app funcionar (login, coleção, contato pra troca).
- Seu endereço completo é privado. Outros usuários só veem sua cidade/UF aproximada.
- Seu telefone só é compartilhado com o parceiro de troca após você aceitar o match.
- Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados a qualquer momento.
O Figurex é um aplicativo de organização de coleções de figurinhas — você marca o que tem e o que falta, encontra outros colecionadores para trocar e localiza pontos de venda. Ao usar o Figurex você concorda com os termos descritos aqui.
1. Quem é o controlador
Figurex — operado por desenvolvedor independente.
Contato: contato@figurex.app.br
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você fornece
- Login (Google Sign-In): nome de exibição, e-mail e foto de perfil do Google. Você pode fazer logout a qualquer momento nas configurações do app.
- Perfil de troca: telefone (necessário para o fluxo de WhatsApp), CEP, cidade, estado, rua, bairro, número e complemento. O endereço completo é privado; apenas cidade/estado aparecem como localização aproximada nos cards de match.
- Coleção: quantidade de cada figurinha que você possui em cada álbum.
- Avaliações de troca: nota de 1 a 10 que você dá ao parceiro após uma troca concluída.
- Feedback: ao usar o formulário de feedback no app, coletamos a mensagem, categoria e e-mail informado.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Telemetria de uso: eventos anônimos sobre quais telas você abre e quais ações realiza (ex: "marcou figurinha", "abriu match"). Usado para entender como o app é utilizado e priorizar melhorias.
- Diagnóstico de falhas: stack traces e contexto técnico quando o app trava ou apresenta erro. Não inclui dados pessoais.
- Token de notificação: identificador anônimo do dispositivo para receber notificações de novas solicitações de troca.
- Identificador de publicidade: usado pelo Google AdMob para exibir anúncios relevantes. Você pode redefini-lo nas configurações do Android.
2.3. Localização (opcional)
Se você concede permissão de localização, usamos sua posição GPS apenas para calcular a distância entre você e os pontos de venda na aba "Lojas". A localização não é enviada ao nosso servidor — o filtro acontece localmente no app. Você pode revogar a permissão a qualquer momento.
3. Como usamos os dados
| Finalidade | Dados envolvidos |
|---|---|
| Permitir login e identificar você no app | E-mail, nome, foto do Google |
| Calcular e exibir matches de troca | Coleção (quantidades), cidade/estado |
| Notificar sobre nova solicitação de troca | Token FCM |
| Permitir contato direto após o match aceito | Telefone (compartilhado com o outro lado da troca apenas após ACEITE) |
| Mostrar pontos de venda próximos | GPS local (não enviado ao servidor) |
| Melhorar o app e corrigir bugs | Telemetria de uso, diagnóstico de falhas |
| Exibir anúncios para sustentar o app | Identificador de publicidade do dispositivo |
| Responder ao feedback enviado | E-mail e mensagem informados no formulário |
4. Compartilhamento com terceiros
Usamos provedores que processam dados em nosso nome. Cada um tem sua própria política de privacidade, listada abaixo:
| Serviço | Finalidade | Política |
|---|---|---|
| Google Firebase Authentication | Login | link |
| Google Firebase Cloud Messaging | Notificações push | link |
| Google Firebase Analytics | Telemetria de uso | link |
| Google Firebase Crashlytics | Diagnóstico de falhas | link |
| Google AdMob | Publicidade | link |
| Brevo (Sendinblue) | Envio de e-mails de feedback | link |
| OpenStreetMap | Mapa da aba "Lojas" | link |
| ViaCEP | Auto-completar endereço pelo CEP | link |
Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing além das integrações listadas.
5. Permissões do dispositivo
- Internet: obrigatória — o app conversa com o servidor.
- Localização (GPS): opcional — usada apenas para a aba "Lojas". Pode ser negada sem prejuízo das demais funcionalidades.
- Notificações: opcional — usada para avisar sobre solicitações de troca e mensagens de matches.
6. Seus direitos
De acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018) você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados
- Revogar consentimentos (login, localização, notificações)
- Excluir sua conta — escreva para contato@figurex.app.br com o assunto "Excluir minha conta". Processamos a remoção em até 30 dias.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos do banco em até 30 dias. Backups criptografados podem reter cópias por até 90 dias adicionais antes de serem sobrescritos.
8. Segurança
Todo tráfego entre o app e nosso servidor usa HTTPS (TLS 1.2+). Senhas não são armazenadas — usamos Google Sign-In. Tokens de autenticação são gerenciados pelo Firebase. O servidor roda em VPS com acesso restrito por chave SSH.
9. Crianças
O Figurex é destinado a usuários a partir de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se você é responsável e identificou que dados de uma criança foram fornecidos, escreva para contato@figurex.app.br e removeremos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudança material, avisamos no app e atualizamos a data no topo desta página.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações: contato@figurex.app.br